پزشکیان: حقوق شهروندان حتی در صورت تخلف نباید تضییع شود

دکتر پزشکیان در نشست شورای معاونین وزارت کشور با تأکید بر لزوم رعایت حقوق شهروندان، اظهار داشت: حتی اگر فردی مرتکب خلافی شد، باید در کنار رسیدگی به تخلف، اجازه ندهیم ذره‌ای از حقوق حقه او تضییع شود.

وی با بیان اینکه اساس کار در دستگاه‌ها باید بر مبنای تعریف دقیق مسئولیت‌ها و ماموریت‌ها، اعطای اختیارات لازم و نظارت و پاسخگو کردن مسئولان دنبال شود، افزود: برای ارزیابی عملکردها باید چند شاخص کلی تعیین شود که کسب رضایت مراجعان در صدر آنها قرار گیرد.

رئیس‌جمهور همچنین بر لزوم تدوین و ارائه آموزش‌ها در مسیر ارتقای توانمندی‌های حرفه‌ای پرسنل برای ارائه خدمت باکیفیت‌تر و افزایش رضایت‌مندی مراجعان تأکید کرد.

منبع: irna_1313